Demander l’annulation d’une commande
Pour demander l’annulation d’une commande, contactez dès que possible contact@lorgniermachines.com en indiquant le numéro de commande et en précisant que vous souhaitez l’annuler.
Avant l’expédition
Si la commande n’a pas encore été expédiée, Lorgnier Machines examine la possibilité de l’annuler. Lorsque l’annulation est acceptée, les sommes encaissées sont remboursées par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen.
Après l’expédition
Si la commande a déjà été expédiée, une annulation peut ne plus être possible. Le client peut alors exercer, lorsque les conditions légales sont réunies, son droit de rétractation et suivre la procédure décrite dans la Politique de retour et de remboursement. Le retour commercial gratuit proposé par Lorgnier Machines s’applique dans les 30 jours suivant la réception, selon les modalités publiées sur le site.
Droits légaux
La présente politique ne limite pas les droits impératifs des consommateurs, notamment le droit légal de rétractation et les garanties légales applicables.